Social media management Bali, apakah itu? Istilah yang sering disebut pula sebagai manajemen sosial media adalah suatu cara pengelolaan sosial media Anda dalam kaitannya untuk meningkatkan usaha atau bisnis Anda. Menurut Jasa SEO di Bali seperti PT. EXITO BALI DIGITAL, penggunaan sosial media dalam bisnis bukan suatu hal yang asing dewasa ini. Tidak bisa dipungkiri, sosial media memang sudah menjadi bagian dalam gaya hidup kita. Dengan sosial media, kita dapat berhubungan dan berkomunikasi dengan siapapun tanpa terbatas jarak dan waktu. Tidak hanya sosial media berguna dalam kehidupan pribadi, Anda juga bisa memanfaatkannya untuk hal-hal yang bersifat profesional seperti pengembangan bisnis.
Namun tentu saja, dibutuhkan strategi tersendiri agar pemanfaatan sosial media dapat maksimal. Ada beberapa hal yang wajib diperhatikan dalam social media management Bali sehingga keuntungan menjadi maksimal. Tentunya, Anda harus meluangkan waktu Anda untuk hal ini karena untuk beberapa hal, sebaiknya dilakukan dalam waktu-waktu tertentu. Perlu diingat bahwa pengelolaan sosial media untuk kepentingan bisnis dan profesional cukup berbeda dibandingkan untuk kepentingan pribadi. Nah, berikut ini adalah beberapa hal penting yang termasuk dalam pengelolaan sosial media untuk bisnis, menurut Exito Bali.
Melengkapi Profil Media Sosial
Hal pertama yang harus Anda lakukan tentu saja dengan memisahkan media sosial Anda antara media sosial untuk bisnis dan media sosial Anda untuk pribadi. Sosial media untuk bisnis harus dilengkapi informasi sedetail-detailnya mengenai usaha Anda. Hal ini meliputi nama brand dan perusahaan, alamat, tautan ke website resmi, jenis-jenis barang yang dijual, dan lain sebagainya. Mengapa hal ini sangat penting dalam social media management Bali? Kelengkapan profil media sosial menunjukkan bahwa bisnis Anda cukup terpercaya dan reliable. Sehingga, para pengunjung akan semakin yakin untuk membeli barang atau jasa dari Anda. Selain itu, profil sosial media sosial yang lengkap juga merupakan salah satu usaha untuk membangun brand awareness di mata masyarakat.
Fokus Pada Beberapa Jenis Media Sosial Saja
BACA JUGA: Kenapa Bisnis Anda Butuh Search Engine Optimization
Saat ini, ada banyak sekali jenis media sosial yang dapat Anda akses dengan bebas. Sebut saja Facebook, Instagram, X,TikTok, dan masih banyak lagi. Namun, tidak semua jenis sosial media tersebut cukup relevan untuk promosi usaha Anda. Untuk itu, sebaiknya Anda fokus pada 1 atau 2 sosial media yang sekiranya paling memberikan keuntungan maksimal. Sebagai contoh, Anda cukup fokus pada TikTok dan Instagram saja. Kedua sosial media tersebut cukup banyak diakses oleh para penggunanya termasuk untuk melihat barang-barang dagangan yang paling ngetrend saat ini. Mengapa tidak menggunakan semua sosial media untuk pengembangan bisnis Anda? Selain menguras lebih waktu dan tenaga dalam social media management Bali, tidak semua jenis sosial media efektif untuk promosi bisnis. Contohnya, anak muda jaman sekarang lebih suka mengakses TikTok. Nah, jika target marketing Anda adalah anak-anak muda dari kalangan Gen Z, kurang tepat jika menggunakan Facebook sebagai bagian dari marketing di sosial media.
Menggunakan Platform Sosial Media Lain Sewajarnya
Nah, anggaplah saat ini Anda sudah fokus pada penggunaan 1 atau 2 sosial media saja. Lalu, apakah menggunakan platform yang lainnya benar-benar dilarang? Menurut Exito Bali, Jasa SEO Bali, sebenarnya bukan berarti Anda tidak boleh menggunakan sosial media lainnya. Hanya saja, platform sosial media selain yang sudah Anda fokuskan sebaiknya hanya digunakan sewajarnya. Ya, Anda tetap bisa membuka akun bisnis di Facebook misalnya, san mengunggah barang dagangan Anda disana. Bedanya, manfaatkan sosial media yang satu ini untuk mengajak pengguna untuk ke platform lain yang sudah Anda fokuskan. Contohnya, social media management Bali menyarankan Anda untuk memberikan tautan link pada akun Facebook ke arah akun Instagram atau TikTok. Para pengunjung Facebook Anda nantinya akan mengunjungi akun TikTok atau Instagram melalui tautan di Facebook.
Menerapkan Call to Action Pada Konten Sosial Media
Konten sosial media bisnis memang biasanya lebih fokus pada pengunggahan foto-foto dan video saja. Namun tentu saja, sebaiknya Anda tetap menggunakan teks sebagai bagian dari deskripsi produk. Selain itu, teks tersebut juga digunakan agar Anda bisa menerapkan salah satu strategi social media management Bali, Call to Action. Apakah Call to Action? Call to Action adalah suatu kata-kata ajakan agar pengunjung Anda melakukan suatu tindakan. Misalnya ajakan untuk membeli, ajakan untuk mengeklik tautan ke ecommerce, dan sebagainya. Kata-kata call to action ini harus menarik serta ter-highlight sehingga pengunjung benar-benar ingin melakukan hal yang Anda perintahkan. Beberapa contoh kata-kata atau kalimat Call to Action adalah klik di sini, download di sini, kunjungi link di bawah ini, dan lain sebagianya.
Menggunakan Hashtag yang Relevan
Masih terkait dengan konten, ada satu hal lain yang tidak boleh Anda lewatkan, yaitu menggunakan hashtag yang relevan atau tepat. Hashtag merujuk pada tanda pagar (#) yang diikuti dengan kata-kata tertentu. Contohnya adalah #pakaianbayi, #bajukondangan, #kuelebaran, #jakarta, #Yogyakarta, dan kain sebagainya. Fungsi dari hashtag ini dalam social media management Bali adalah untuk memudahkan para pengguna sosial media dalam melakukan pencarian. Menurut ahli dari PT. EXITO BALI DIGITAL, menggunakan hashtag juga harus berhati-hati. Anda sebaiknya melakukan survey terlebih dahulu terkait dengan jenis hashtag yang relevan dengan produk dan brand Anda.
Menggunakan Iklan Berbayar
Banyak pengusaha yang merasa ragu-ragu di awal ketika harus menggunakan iklan berbayar. Alasannya klise, mereka harus mengeluarkan uang sedangkan hasilnya belum tentu terlihat. Padahal, menggunakan iklan berbayar sebenarnya merupakan salah satu strategi yang cukup efektif untuk boosting sosial media Anda. Iklan berbayar cenderung menempatkan produk-produk yang dipromosikan pada lokasi yang strategis sehingga dapat dijangkau oleh lebih banyak pengunjung. Para pengunjung juga dapat dengan mudah menuju ke akun sosial media melalui iklan tersebut. Anda dapat memulai strategi social media management Bali yang satu ini dengan menggunakan versi yang terjangkau terlebih dahulu. Selanjutnya, tidak masalah untuk melakukan upgrade agar hasilnya lebih baik.
Mengatur Jadwal Posting Konten
Konten Anda harus benar-benar terkelola dengan baik. Menurut SEO agency Bali, Exito, salah satu cara yang bisa dilakukan adalah dengan mengatur jadwal posting konten. Buatlah jadwal yang teratur misalnya sehari mengepost satu atau 2 konten. Apabila barang jualan Anda belum terlalu banyak, Anda bisa melakukan posting 2 atau 3 hari sekali dengan diselingi dengan posting konten-konten lainnya yang masih relevan. Salah satu social media management Bali yang baik adalah dengan menghindari posting banyak konten sekaligus pada satu hari, kemudian tiba-tiba menghilang dalam beberapa hari. Hal ini akan membuat postingan-postingan Anda menghilang dari timeline akun follower.
Berinteraksi Dengan Pengunjung atau Follower
Berjualan di balik akun sosial media seharusnya tidak membuat Anda “bersembunyi” dari konsumen. Sebaliknya, justru gunakan cara ini untuk lebih dekat dengan mereka. Caranya? Tentu saja dengan berinteraksi secara aktif. Contohnya adalah dengan menjawab berbagai pertanyaan, kritik, dan saran dari mereka. Jika perlu ucapkan terima kasih pada konsumen yang sudah membeli melalui direct message. Anda juga bisa mengirimkan post-post produk terbaru melalui fitur yang sama. Menurut Exito Bali, hal ini membuat konsumen lebih nyaman berbelanja pada Anda. Dan tentunya, cara ini adalah salah satu social media management Bali yang sangat efektif untuk meningkatkan penjualan.
