Di zaman serba era digital, social media marketing adalah kunci penting dalam capai keberhasilan usaha. Ini karena sosial media memberi akses yang luas untuk mencapai audience dan meliputi beragam kalangan masyarakat dan letak geografis.
Pengertian Social Media Marketing
SMM atau Social Media Marketing ialah bentuk dari marketing digital yang dilakukan lewat sosial media, baik secara organik atau iklan berbayar. Marketing ini memungkinkannya usaha membuat jalinan dan berhubungan secara langsung dengan audience buat perkuat keterkaitan, mendapatkan masukan, dan membuat pengalaman lebih individual dan memiliki makna.
Pada prosesnya, cara kerja media sosial marketing mengikutsertakan pembikinan konten interaktif yang di-posting di basis sosial media seperti TikTok, Facebook, Instagram, dan lain-lain. Maksudnya untuk tingkatkan merek awareness, arahkan traffic, sampai mempromokan produk ke sasaran audience.
BACA JUGA: Ingin tahu Berapakah Gaji Youtuber? Ini Cara Ceknya!
Disamping itu, marketing sosial media mengikutsertakan penggunaan alat analitik. Alat ini dibutuhkan untuk mengawasi performa kampanye dan pahami sikap pemakai. Hingga usaha/perusahaan bisa mengenali trend, opsi pemakai, dan hitung ROI (Return of Investment) secara akurat.
Manfaat Strategi Social Media Marketing
Media sosial marketing tawarkan manfaat yang terpenting untuk usaha. Sebutlah saja seperti tingkatkan merek awareness, leads, conversion, dan banyak. Agar lebih terang, silahkan baca ulasannya berikut ini:
1. Tingkatkan merek awareness
Sama seperti yang sudah disebut jika sosial media bisa tingkatkan merek awareness dengan efektif. SMM memungkinkannya usaha untuk membuat keterkaitan pemakai, baik lewat komentar, share, sukai, atau yang lain. Disamping itu, SMM bisa juga digunakan untuk arahkan audience langsung ke website usaha.
Berdasar data dari Sprout Social, 51,2% orang condong mempelajari merk dengan online lebih dulu saat sebelum membeli. Oleh karena itu, penting untuk ketahui cara tingkatkan merek awareness supaya strategi marketing lebih maksimal.
2. Tingkatkan leads dan conversion
Membuat konten produk dan membagikan di sosial media adalah cara sederhana untuk hasilkan semakin banyak prospect (leads). Karena, saat mempublikasikan produk atau layanan, ini bermakna kamu sedang memasang iklan produk ke beberapa pengikutmu. Disamping itu, konten interaktif yang dipropagandakan lewat iklan berbayar juga hebat untuk mencapai sasaran audience yang pada gilirannya bisa tingkatkan alterasi.
3. Mengenali lebih dalam konsumen
Lewat media sosial, kamu dapat lebih mengenali konsumen karena ada hubungan seperti komentar, like, dan sharing. Ini menolong mempermudah usaha untuk membuat konten yang berkaitan. Disamping itu, hubungan pemakai dihitung sebagai data analitik yang bisa didalami untuk membuat strategi marketing dan branding yang lebih bagus.
4. Pelajari pesaing
Social media adalah lokasi yang baik untuk memantau pesaing. Lewat basis ini, kamu bisa menganalisa kegiatan pesaing seperti strategi marketing yang digerakkan, trend industri, sampai produk yang mereka promokan. Nah, sesudah ketahui gerakan pesaing, kamu bisa melakukan analitis lebih dalam menggunakan analitis SWOT.
